Aller au contenu
ByUs

BYUS GUIDE

Commencez votre parcours de fan

Trouvez un créateur favori, terminez la vérification de fan, participez aux LIVE et découvrez les avantages pour les fans. Consultez chaque écran pour connaître ses conditions et sa période de participation.

Comment participer sur ByUs

La vérification de fan, la réservation, la présence et la participation au tirage sont des étapes distinctes que vous devez vérifier et terminer séparément.

  1. Trouvez un créateur favori et obtenez la vérification

    Répondez au quiz de vérification sur la page du créateur. Une fois le quiz réussi, vous pourrez commencer un Fan Passport pour ce créateur.

  2. Réserver une place

    Trouvez un LIVE dont les réservations sont ouvertes et réservez votre place avant la date limite. Une réservation ne compte pas comme présence.

  3. Faire le check-in pendant le LIVE

    Suivez les instructions de présence affichées sur l’écran de l’événement pendant la diffusion. La méthode et la période de check-in peuvent varier selon le LIVE.

  4. Participer séparément à un tirage

    Vérifiez les conditions et la période, puis participez depuis l’écran de l’avantage. Une réservation ou une présence ne vous inscrit pas automatiquement.

Que contient un Fan Passport ?

Un Fan Passport est un registre numérique de vos activités de fan avec un créateur favori sur ByUs.

  • Un Passport est créé pour chaque favori après la réussite de sa vérification de fan.
  • Vous pouvez consulter les Stamps et les participations aux activités prises en charge que vous avez terminées.
  • Les Passports et Stamps ne représentent ni des espèces, ni des titres, ni des produits d’investissement, ni des droits dans l’entreprise.

Questions fréquentes

La vérification de fan, la réservation du LIVE, la présence et la participation au tirage sont-elles effectuées ensemble ?

Non. Ce sont des étapes distinctes. Vérifiez l’état de chaque activité sur l’écran correspondant.

La réservation d’un LIVE compte-t-elle comme présence ?

Non. Une réservation enregistre le LIVE que vous prévoyez de regarder. Vous devez confirmer votre présence séparément pendant la diffusion en suivant les instructions affichées sur l’écran du LIVE.

Une réservation ou une présence m’inscrit-elle automatiquement à un tirage ?

Non. Sauf indication contraire explicite, vérifiez les conditions et la période sur l’écran de l’avantage et envoyez votre participation depuis cet écran.

Puis-je participer depuis l’étranger ?

L’accès au service ne garantit pas l’admissibilité à tous les événements. Les régions admissibles, les pays de livraison et les conditions de retrait peuvent varier. Consultez les écrans du LIVE et de l’avantage concernés avant de participer.

Le programme d’un LIVE ou les conditions d’un avantage peuvent-ils changer ?

Le programme d’un LIVE ou les conditions d’un avantage peuvent changer selon les informations de la célébrité ou de la marque, ou pour des raisons opérationnelles. Consultez l’écran correspondant pour les dernières informations.

Où poser une question sur le service ?

Contactez l’équipe ByUs à biz@sallylab.io. ByUs est exploité par Sallylab Inc.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Contactez l’équipe ByUs pour toute question concernant votre compte ou l’utilisation du service.

Contacter l’assistance